コラム
COLUMN
心に刺さるコンテンツの作り方
「コンテンツ」という言葉を最近よく聞くようになりましたね。
コンテンツ(contents)とは「中身」を表す言葉です。
しかしながら現在この語が登場する多くの文脈では「情報の中身」のことを表します。つまり、CD-ROM やインターネットやデジタル放送などの電子媒体を通じてやり取りされる、映画・音楽・番組・ゲームなどの情報やサービスのことをさすわけです。
ズバリ悩みを解決してくれる情報
お悩み解消してくれる=心に刺さる
「共感こそマーケティング」なのです。
または
「欲求解消こそマーケティング」なのです。
あくまで1例ですが、コンテンツの作り方として
Q&Aの形はいかがでしょうか?
エンドユーザーが持つだろう悩みを予想し、それに答えていくようなコンテンツを作れば、クリーンヒットせずとも
「だったら、こんな悩みにも答えてくれるのかなぁ」
という、あなた(商品や商材)に対して頼ってみたいと思う足掛かりにはなります。
欲求には裏表がある
人は欲求に対して
オモテとウラの心理を持っています。
どういう事かと言うと…
表:おでこにあるホクロ取り除きたい(という欲求)
裏:簡単に取れるわけないでしょ?もしそんな商品があっても、跡が残ったり高額だったりするって(という欲求をを打ち消す感情)
という感じ。
その2つを救ってあげれば、購買に1歩近づきます。
例えば
「気になるホクロ取り除きます!」と謳った後に、「嘘だと思ったでしょ?」と続け実例をもとに商品説明する。
これだけでも、随分と受け取り方が変わってきます。
お客さんの心をつかみたい!でもどうしていいかわからない!って方は、一度ご相談下さい。一緒に心に刺さるコンテンツを作っていきましょう。
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